O cliente tem sempre razão!

Minha mãe chegou do shopping toda cabisbaixa.
_ Pôxa, fui nas Americanas do shopping e tinha uma chapa de waffle que eu queria muito comprar. Mas o meu dinheiro não dava eu deixei reservado. Se eu te der o dinheiro você busca lá amanhã?
Como eu tinha recebido uma grana, e fazia tempo que eu não dava nada pra ela, falei:
_ Nem precisa deixar o dinheiro, eu busco e te dou de presente.
_ Faz assim, eu deixo o dinheiro que eu tenho e você completa. Já deixei reservado.
No outro dia eu volto do trabalho, passo em casa, deixo minha mochila e vou buscar a tal chapa nas Americanas do Shopping Light.
Chego na loja e procuro uma balconista. Meia hora depois vi uma moça com uniforme, com toda boa-vontade do mundo veio me atender:
_ Pois não, senhor?
_ Minha mãe deixou reservada aqui uma chapa de waffle da Black&Decker, de aço inoxidável. Vim buscar.
_ Nós não temos, senhor.
_ Como não tem? Não tem pra vender?
_ Não temos na loja, senhor.
_ Mas a minha mãe veio aqui ontem, falou com uma moça e reservou.
_ A moça que trabalhou ontem não se encontra, senhor.
_ Ok, mas ela não levou a chapa pra guardar em casa. Se ela reservou está aqui. Não tem como você verificar?
_ Vou chamar a pessoa responsável senhor.
...
Passados uns minutos chega outra moça no balcão:
_ Sr. Charles?
_ Sim!
_ Sou a gerente da loja. Realmente verificamos e não foi reservada nenhuma peça senhor. E como era um produto em promoção, não haverá reposição no estoque.
_ Mas não tem umazinha sequer? Verifique pra mim, por favor.
_ Vou verificar no sistema, senhor...
...
_ Então, senhor. Verifiquei aqui no estoque e realmente não há mais nenhuma peça na loja. A última foi vendida ontem no final da tarde. Você tem certeza que a nossa vendedora disse que guardou a mercadoria?
_ Minha mãe disse que reservou, ela não está louca. Sua funcionária deve ter guardado, ou ela é uma irresponsável que falou que ia guardar a bosta da chapa e não guardou.
_ O senhor está ficando nervoso.
_ Não estou ficando, filha. Já estou! Como é que vocês falam que vão guardar uma coisa e não guardam? Pra me fazer vir aqui que nem idiota?
_ Podemos verificar se ainda há em outra loja próxima senhor.
_ Daí vocês trazem pra cá?
_ Não, senhor. O senhor terá que buscar na loja.
_ Daí eu chego lá e não tem e eu fico com cara de ostra, que nem eu fiquei aqui.
_ Podemos ver se há em uma das lojas próximas senhor...
....
_ Senhor, verifiquei e há duas peças na unidade São Bento senhor, que é só atravessar o Viaduto do Chá. Quer que reserve?
_ Não precisa. Pra depois chegar lá e falar que não tem? Deixa q eu dou uma corrida lá e compro.
_ Obrigada, senhor!
_ De nada... Cínica- pensei comigo!
...
Cheguei na tal loja, tinha umas 30 da tal chapa ainda. Comprei e levei pra casa.
No caminho de casa, minha mãe me liga no celular:
_ Comprou a minha chapa?
_ Ah! Nem me fala... Aquele pessoal da loja é um bando de incompetente. Não guardaram porra nenhuma e depois de meia hora de jogo de empurra me mandaram ir na loja da Rua Direitra ali na São Bento buscar a tal da ditra cuja.
_ Nossa, mas do Tatuapé te fizeram ir na São Bento?
_ Ahn? Você reservou no Shopping Tatuapé?
_ Foi. Por que?
_ Nada não...